Nutzungsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung des Marktplatzes Mahly unter https://mahly.eu und allen Unterseiten (im Folgenden „Mahly“ oder „der Marktplatz“). Betreiber ist Leonard Widler, Geschäftsbezeichnung Mahly, c/o Online-Impressum 11945, Europaring 90, 53757 Sankt Augustin, E-Mail [email protected].

(2) Sie gelten für alle, die den Marktplatz nutzen, um Restaurants zu finden, Speisekarten anzusehen oder zu bestellen, mit oder ohne Konto („Gäste“ oder „du“). Der Marktplatz richtet sich an Verbraucher in Deutschland. Restaurants, die bei Mahly anbieten („Partner“ oder „Restaurant“), haben eigene Bedingungen mit Mahly.

(3) Für den Kaufvertrag über Speisen und Getränke gelten diese Nutzungsbedingungen nicht. Für ihn gelten die Bestellbedingungen des jeweiligen Restaurants, die Mahly dir vor der Bestellung zeigt (siehe § 4).

§ 2 Was Mahly ist und was nicht

(1) Mahly betreibt einen Online-Marktplatz: Restaurants stellen ihre Speisekarten ein, du suchst nach deiner Adresse Restaurants in Reichweite, stellst eine Bestellung zusammen und schickst sie über Mahly an das Restaurant. Mahly leitet die Bestellung an das Restaurant weiter, zeigt dir den Bestellstand, schickt dir die Bestellbestätigung und stellt die technische Verbindung zum Zahlungsdienstleister her.

(2) Mahly verkauft keine Speisen und Getränke, bereitet sie nicht zu und liefert sie nicht. Verkäufer und dein Vertragspartner ist immer das Restaurant, bei dem du bestellst. Es ist Unternehmer. Alle Ansprüche aus der Bestellung (Lieferung, Mängel, Erstattung) richten sich gegen das Restaurant. Mahly tritt beim Vertragsschluss nur als Vermittler und beim Einbeziehen der Bestellbedingungen als Vertreter des Restaurants auf.

(3) Wer das Restaurant ist, siehst du vor dem Bestellen auf der Restaurant-Seite (Name, Standort, Impressum) und in der Kasse. Nach der Bestellung steht es in deiner Bestellbestätigung und auf der Bestellseite.

(4) Die Nutzung des Marktplatzes ist für dich kostenlos. Du zahlst nur den Preis deiner Bestellung an das Restaurant, einschließlich Liefergebühr und Pfand, wie in der Kasse angezeigt.

§ 3 Konto

(1) Du kannst ohne Konto bestellen. Ein Konto ist freiwillig. Es merkt sich deinen Namen und deine Lieferadressen und zeigt dir deine bisherigen Bestellungen.

(2) Du meldest dich ohne Passwort an: mit einem Code, den Mahly dir per E-Mail oder per SMS an eine deutsche Mobilfunknummer schickt, oder über dein Konto bei Google oder Apple. Du darfst nur eigene E-Mail-Adressen und Handynummern verwenden. Mit dem Anlegen eines Kontos bestätigst du, dass du mindestens 16 Jahre alt bist.

(3) Eine Anmeldung gilt auf dem Gerät 60 Tage ab der letzten Nutzung. Gib dein Gerät nicht angemeldet aus der Hand; in deinem Konto kannst du alle anderen Sitzungen beenden. Codes, die Mahly dir schickt, sind nur für dich bestimmt; gib sie an niemanden weiter.

(4) Du kannst dein Konto jederzeit selbst löschen. Deine Bestellungen bleiben beim jeweiligen Restaurant, weil es sie nach dem Steuerrecht aufbewahren muss; sie sind dann keinem Konto mehr zugeordnet.

(5) Mahly kann dein Konto sperren oder löschen, wenn du gegen diese Bedingungen verstößt, insbesondere bei Bestellungen unter falschem Namen, mit fremden Daten oder ohne Absicht, sie zu bezahlen oder anzunehmen. Mahly teilt dir die Gründe mit, soweit das rechtlich zulässig ist.

§ 4 Bestellen und Vertragsschluss

(1) Die Speisekarten, Preise, Liefergebiete, Liefergebühren, Mindestbestellwerte, Öffnungszeiten und Zahlungsarten legt das Restaurant fest. Mahly zeigt sie so an, wie das Restaurant sie eingetragen hat. Die Darstellung einer Speisekarte ist noch kein Angebot des Restaurants, sondern eine Aufforderung an dich, eine Bestellung abzugeben.

(2) Du stellst deine Bestellung im Warenkorb zusammen und wählst Lieferung, Abholung oder Bestellung am Tisch (über den QR-Code am Tisch). Vor dem Absenden zeigt dir die Kasse alle Positionen, die Gesamtsumme mit enthaltener Mehrwertsteuer, Pfand, Liefergebühr, bei Lieferung die Adresse, bei Alkohol das Mindestalter und die verfügbaren Zahlungsarten. Eingaben kannst du bis zum Absenden ändern; Fehler erkennst und korrigierst du im Warenkorb und in der Kasse.

(3) Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot an das Restaurant ab, den angezeigten Vertrag zu schließen. Dein Angebot bezieht sich auf die Bestellbedingungen des Restaurants, die in der Kasse verlinkt sind; Mahly bezieht sie im Namen des Restaurants in den Vertrag ein. Bei Online-Zahlung gibst du die Zahlung sofort frei; der Betrag wird auf das Konto des Restaurants eingezogen, bevor das Restaurant die Bestellung annimmt.

(4) Mahly bestätigt dir unverzüglich den Eingang deiner Bestellung auf der Bestellseite und, bei Lieferung und Abholung, per E-Mail an die Adresse, die du angegeben hast. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme (§ 312i Abs. 1 Satz 1 Nr. 3 BGB).

(5) Der Vertrag kommt zustande, wenn das Restaurant deine Bestellung annimmt. Das Restaurant erklärt die Annahme, indem es die Bestellung in seiner Küchenansicht als angenommen markiert. Mahly zeigt dir die Annahme sofort auf der Bestellseite an und, wenn du Benachrichtigungen eingeschaltet hast, als Nachricht auf deinem Gerät. Eine weitere Erklärung des Restaurants dir gegenüber ist nicht erforderlich. Das Restaurant entscheidet in kurzer Zeit, in der Regel innerhalb weniger Minuten. Nimmt es die Bestellung nicht an oder lehnt es sie ab, kommt kein Vertrag zustande; einen bereits gezahlten Betrag erhältst du über den Zahlungsdienstleister zurück (§ 6 Abs. 5).

(6) Der Vertragstext (deine Bestellung mit den Bestellbedingungen des Restaurants in der bei der Bestellung geltenden Fassung) wird dir in der Bestellbestätigung per E-Mail geschickt und ist über die Bestellseite abrufbar. Mahly speichert die Bestellung für das Restaurant; die Fassung der Bestellbedingungen, die für deine Bestellung gilt, bleibt über die Bestellseite erreichbar. Vertragssprache ist Deutsch.

(7) Bestellungen am Tisch erhalten keine E-Mail-Bestätigung; du siehst den Stand auf der Bestellseite. Für Bestellungen am Tisch gelten die Absätze 3 bis 5 entsprechend.

§ 5 Preise und Gebühren

(1) Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Pfand und Liefergebühr sind getrennt ausgewiesen. Bei Getränken, für die das Gesetz einen Grundpreis verlangt, zeigt Mahly ihn an, soweit das Restaurant die Füllmenge eingetragen hat.

(2) Liefergebühr, Mindestbestellwert und die Grenze, ab der die Lieferung kostenlos ist, legt das Restaurant je Liefergebiet fest. Du siehst sie, bevor du bestellst.

(3) Mahly berechnet dir keine Servicegebühr. Bietet ein Restaurant beim Online-Bezahlen Trinkgeld an, ist es freiwillig und nicht Teil des Kaufpreises; vorausgewählt ist kein Betrag. Es geht ohne Abzug durch Mahly an das Restaurant, das es an sein Team weitergibt. Wird die Bestellung abgelehnt oder storniert, bekommst du es mit der Zahlung zurück.

§ 6 Zahlung

(1) Welche Zahlungsarten das Restaurant anbietet, siehst du in der Kasse: Online-Zahlung (Karte, Apple Pay, Google Pay und weitere Methoden, die Stripe anbietet) und, soweit das Restaurant sie zulässt, Barzahlung bei der Übergabe.

(2) Online-Zahlungen wickelt der Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland, ab. Der Zahlungsempfänger ist das Restaurant; die Zahlung geht direkt auf dessen Stripe-Konto. Mahly nimmt kein Geld entgegen, hält kein Guthaben und ist kein Zahlungsdienstleister. Deine Karten- und Kontodaten gibst du nur bei Stripe ein.

(3) Bei Online-Zahlung wird der Betrag beim Absenden der Bestellung eingezogen. Bleibt die Zahlung aus, gilt die Bestellung nach 75 Minuten als nicht abgegeben und wird nicht an das Restaurant weitergeleitet.

(4) Bei Barzahlung bezahlst du den Gesamtbetrag bei der Übergabe an das Restaurant oder den Fahrer. Das Restaurant kann Bargeld-Bestellungen ablehnen oder einen Höchstbetrag vorsehen.

(5) Lehnt das Restaurant eine online bezahlte Bestellung ab oder storniert es sie, veranlasst Mahly für das Restaurant die Erstattung des vollen Betrags über Stripe auf das Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast. Die Gutschrift kann je nach Bank einige Tage dauern.

§ 7 Lieferung, Abholung, Tisch

(1) Bei Lieferung liefert das Restaurant mit eigenen Fahrern an die Adresse, die du in der Kasse angegeben und Mahly bestätigt hat. Das Restaurant liefert nur in sein Liefergebiet; ob deine Adresse darin liegt, prüft Mahly vor dem Bestellen. Du sorgst dafür, dass du unter der angegebenen Handynummer erreichbar bist und die Bestellung an der Adresse angenommen werden kann.

(2) Die angezeigte Lieferzeit ist die Einschätzung des Restaurants und keine feste Zusage, es sei denn, das Restaurant sagt dir eine bestimmte Zeit zu.

(3) Bei Abholung holst du die Bestellung im Restaurant ab, sobald Mahly sie als fertig anzeigt. Bei Bestellung am Tisch bringt das Restaurant die Bestellung an den Tisch, dessen QR-Code du gescannt hast.

(4) Bietet das Restaurant es an, kannst du während der Lieferung auf der Bestellseite sehen, wo der Fahrer gerade ist. Diese Anzeige dient nur deiner Orientierung.

§ 8 Alkohol und Altersgrenzen

(1) Enthält deine Bestellung alkoholische Getränke oder andere Artikel mit Altersgrenze, zeigt die Kasse das Mindestalter an. Du musst beim Bestellen bestätigen, dass du dieses Alter erreicht hast. Ohne diese Bestätigung kannst du nicht bestellen.

(2) Bei Lieferung prüft der Fahrer dein Alter anhand eines amtlichen Ausweises. Kannst du das Mindestalter nicht nachweisen, darf der Fahrer die Bestellung nicht übergeben; die Lieferung gilt dann als gescheitert. Das Restaurant entscheidet, ob es die Bestellung ohne die Artikel mit Altersgrenze erneut zustellt oder storniert; bei einer Stornierung erstattet es den gezahlten Betrag. Hast du das Mindestalter beim Bestellen wahrheitswidrig bestätigt, kann das Restaurant Ersatz für die vergebliche Lieferung verlangen, soweit das Gesetz das vorsieht. Bei Abholung und am Tisch prüft das Restaurant dein Alter vor Ort.

(3) Mahly gibt keinen Alkohol an Personen ab, die nicht das gesetzliche Mindestalter haben (§ 9 JuSchG). Falsche Altersangaben sind ein Verstoß gegen diese Bedingungen.

§ 9 Allergene und Angaben zu den Speisen

Die Angaben zu Zutaten, Allergenen, Zusatzstoffen, Nährwerten, Preisen und Mengen stammen vom Restaurant. Mahly zeigt sie so an, wie das Restaurant sie eingetragen hat, und macht die Allergene vor dem Bestellabschluss bei jedem Gericht sichtbar. Wenn du eine Allergie oder Unverträglichkeit hast, frag im Zweifel direkt beim Restaurant nach, bevor du bestellst. Mahly prüft die Angaben nicht auf Richtigkeit.

§ 10 Widerrufsrecht

Für frisch zubereitete Speisen und Getränke und andere Waren, die schnell verderben, besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB). Für andere Waren, die du über Mahly bei einem Restaurant bestellst, kann dir ein Widerrufsrecht gegenüber dem Restaurant zustehen. Die Einzelheiten und die Widerrufsbelehrung des Restaurants findest du in den Bestellbedingungen unter https://mahly.eu/widerruf und in deiner Bestellbestätigung.

§ 11 Deine Pflichten

(1) Du gibst beim Bestellen richtige und vollständige Angaben (Name, Handynummer, E-Mail-Adresse, Adresse). Du bestellst nur, wenn du die Bestellung annehmen und bezahlen willst.

(2) Du verwendest keine fremden Daten, keine fremden Zahlungsmittel und keine fremden Konten. Du bestellst nicht in der Absicht, das Restaurant oder Mahly zu schädigen (zum Beispiel Scherzbestellungen an fremde Adressen).

(3) Du greifst nicht in die Technik des Marktplatzes ein, umgehst keine Sicherheitsmaßnahmen und nutzt den Marktplatz nicht automatisiert (Scraping, Bots), außer für die bestimmungsgemäße Nutzung in deinem Browser.

(4) Verstößt du gegen diese Pflichten, kann Mahly deine Bestellung nicht weiterleiten, dein Konto sperren und den Zugang zum Marktplatz beschränken. Das Restaurant kann Bestellungen von dir ablehnen.

§ 12 Inhalte auf dem Marktplatz, Meldungen und Kontaktstelle

(1) Die Inhalte auf den Restaurant-Seiten (Speisekarten, Fotos, Beschreibungen, Rechtsangaben) stammen von den Restaurants. Mahly prüft jedes Restaurant vor der Freischaltung auf vollständige Speisekarte, Rechtsangaben und eingerichtete Zahlung, überwacht die Inhalte danach aber nicht laufend. Mahly ist für diese Inhalte nach Art. 6 DSA nicht verantwortlich, solange es keine Kenntnis von ihrer Rechtswidrigkeit hat, und entfernt rechtswidrige Inhalte, sobald es davon erfährt.

(2) Du kannst Mahly Inhalte melden, die du für rechtswidrig hältst, per E-Mail an [email protected]. Wie eine Meldung aussehen soll und was Mahly dann tut, steht unter https://mahly.eu/dsa (Art. 16 DSA). Mahly prüft Meldungen zeitnah, sorgfältig und nicht willkürlich, entscheidet nach dem Gesetz und diesen Bedingungen und teilt dir das Ergebnis mit.

(3) Du selbst stellst keine Inhalte auf dem Marktplatz ein, mit Ausnahme von Anmerkungen zu deiner Bestellung und deinem Anzeigenamen im Konto. Diese dürfen keine rechtswidrigen, beleidigenden oder diskriminierenden Inhalte, keine Werbung und keine Daten anderer Personen enthalten. Mahly darf solche Inhalte entfernen; die Gründe teilt es dir mit (Art. 17 DSA).

(4) Die zentrale Kontaktstelle von Mahly für Behörden und Nutzer (Art. 11 und 12 DSA) ist [email protected], auf Deutsch und Englisch.

(5) Mahly setzt bei der Prüfung von Inhalten und Meldungen keine automatisierten Systeme ein; jede Entscheidung trifft ein Mensch. Beschwerden gegen eine Entscheidung richtest du formlos an [email protected]; Mahly prüft sie erneut. Die Verfahren nach Art. 20 und 21 DSA gelten für Mahly als Kleinstunternehmen nicht (Art. 19 DSA); die erneute Prüfung bietet Mahly freiwillig an.

§ 13 Reihenfolge der Restaurants

(1) Die Liste der Restaurants richtet sich nach der Adresse, die du eingegeben hast, und nach der Uhrzeit. Die Hauptparameter sind in dieser Reihenfolge: ob das Restaurant zu deiner Adresse liefert (liefernde Restaurants zuerst, danach Restaurants in der Nähe für Abholung und Tisch bis etwa 10 km Luftlinie), ob es gerade geöffnet ist und Bestellungen annimmt (geöffnete zuerst) und die Entfernung zwischen deiner Adresse und dem Restaurant in Luftlinie (nähere zuerst). Bei gleicher Entfernung entscheidet der Name alphabetisch.

(2) Es gibt keine bezahlte Platzierung. Provision, Paket, Umsatz oder Bewertungen eines Restaurants beeinflussen die Reihenfolge nicht. Mahly betreibt keine eigenen Restaurants und bevorzugt keinen Partner. Filter (zum Beispiel nach Küche) grenzen die Liste ein, ändern aber nicht die Reihenfolge.

(3) Diese Angaben erfüllen Art. 246d § 1 EGBGB und § 5b Abs. 2 UWG. Sie sind auch unter https://mahly.eu/ranking abrufbar.

§ 14 Datenschutz

Welche Daten Mahly und das Restaurant verarbeiten, erklären die Datenschutzhinweise unter https://mahly.eu/datenschutz. Sie sind nicht Teil dieser Bedingungen.

§ 15 Haftung von Mahly

(1) Mahly haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, aus einer übernommenen Garantie und nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Mahly nur für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Nutzung des Marktplatzes überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst (Kardinalpflichten), und dann begrenzt auf den Schaden, der bei Vertragsschluss vorhersehbar und typisch war.

(3) Für die Leistungen des Restaurants (Speisen, Lieferung, Abholung, Angaben zu Allergenen und Preisen) haftet Mahly nicht; dafür ist das Restaurant verantwortlich. Für Störungen bei Stripe, beim Push-Dienst deines Browsers oder bei Google und Apple haftet Mahly nur, soweit Mahly sie zu vertreten hat.

(4) Mahly bemüht sich, den Marktplatz ständig verfügbar zu halten, schuldet aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartung, Störungen und Umstände außerhalb des Einflusses von Mahly können die Nutzung einschränken.

§ 16 Änderung dieser Bedingungen und des Dienstes

(1) Mahly darf diese Bedingungen ändern, wenn das aus gesetzlichen, behördlichen oder technischen Gründen nötig ist oder wenn sich die Leistungen von Mahly ändern, soweit die Änderung für dich zumutbar ist und das Verhältnis von Leistung und Gegenleistung nicht zu deinem Nachteil verschiebt. Die Nutzung des Marktplatzes bleibt kostenlos.

(2) Wenn du ein Konto hast, teilt Mahly dir Änderungen mindestens vier Wochen vorher per E-Mail oder im Konto mit und weist auf die Frist und die Folgen hin. Widersprichst du nicht bis zum Inkrafttreten, gelten die geänderten Bedingungen; widersprichst du, kannst du dein Konto weiter mit den bisherigen Bedingungen nutzen, soweit das möglich ist, oder es löschen. Ohne Konto gilt die Fassung, die beim Bestellen unter https://mahly.eu/agb steht; sie trägt das Datum ihrer Fassung.

(3) Mahly darf den Marktplatz weiterentwickeln, Funktionen ändern oder einstellen und Restaurants aufnehmen oder entfernen. Bestehende Bestellungen bleiben davon unberührt.

§ 17 Streitbeilegung

(1) Mahly ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG). Bei Streit über eine Bestellung ist das Restaurant dein Ansprechpartner; ob es an einer Verbraucherschlichtung teilnimmt, steht in seinen Bestellbedingungen oder seinem Impressum.

(2) Bei Fragen oder Beschwerden über Mahly schreib an [email protected]. Mahly antwortet in der Regel innerhalb von fünf Werktagen.

§ 18 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben dir die zwingenden Schutzvorschriften dieses Staates erhalten.

(2) Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt das Gesetz.

(3) Diese Bedingungen gelten in der Fassung vom 2. November 2026. Du kannst sie unter https://mahly.eu/agb jederzeit abrufen, speichern und ausdrucken.