Was diese Bedingungen sind
Diese Bestellbedingungen gelten für den Kaufvertrag über Speisen und Getränke, den du über den Marktplatz Mahly mit einem Restaurant schließt. Vertragspartner ist das Restaurant, dessen Name, Anschrift und Kontaktdaten dir in der Kasse, auf der Bestellseite und in der Bestellbestätigung genannt werden (im Folgenden „das Restaurant“ oder „wir“). Mahly ist nicht Vertragspartner; es stellt den Marktplatz bereit und bezieht diese Bedingungen im Namen des Restaurants in den Vertrag ein. Das Restaurant hat Mahly dazu bevollmächtigt. Für die Nutzung des Marktplatzes selbst gelten die Nutzungsbedingungen von Mahly unter https://mahly.eu/agb.
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen, die du als Verbraucher über Mahly bei dem Restaurant aufgibst, zur Lieferung, zur Abholung oder am Tisch.
(2) Das Restaurant ist Unternehmer. Es bereitet die Speisen zu, liefert sie oder übergibt sie dir und ist für die Angaben zu Speisen, Allergenen, Preisen und Lieferbedingungen verantwortlich.
(3) Abweichende Bedingungen von dir gelten nicht. Ergänzend gilt das Gesetz.
(4) Das Restaurant kann diese Bedingungen um eigene ergänzende Bedingungen erweitern. Sie gelten nur, wenn sie dir vor der Bestellung in der Kasse genannt werden, und stehen dann in deiner Bestellbestätigung. Bei Widersprüchen gehen diese Bestellbedingungen den ergänzenden Bedingungen vor; zwingendes Verbraucherrecht geht beiden vor.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Speisekarte ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung, eine Bestellung abzugeben.
(2) Mit dem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab. Vor dem Klick siehst du alle Positionen, Preise, die Gesamtsumme mit Mehrwertsteuer, Pfand, Liefergebühr, bei Lieferung die Adresse und bei Alkohol das Mindestalter. Eingaben kannst du bis dahin ändern.
(3) Mahly bestätigt dir im Namen des Restaurants unverzüglich den Eingang der Bestellung, bei Lieferung und Abholung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme.
(4) Der Vertrag kommt zustande, wenn das Restaurant deine Bestellung annimmt. Das Restaurant nimmt sie an, indem es die Bestellung als angenommen markiert; das siehst du sofort auf der Bestellseite und, falls eingeschaltet, als Benachrichtigung auf deinem Gerät. Einer weiteren Erklärung dir gegenüber bedarf es nicht. Das Restaurant entscheidet in kurzer Zeit, in der Regel innerhalb weniger Minuten.
(5) Das Restaurant kann die Bestellung ablehnen, zum Beispiel weil es geschlossen hat, Zutaten fehlen oder die Küche ausgelastet ist. Dann kommt kein Vertrag zustande. Einen bereits online gezahlten Betrag bekommst du vollständig zurück (§ 4 Abs. 5).
(6) Der Vertragstext (deine Bestellung, diese Bedingungen und etwaige ergänzende Bedingungen des Restaurants in der bei der Bestellung geltenden Fassung) wird dir in der Bestellbestätigung geschickt und bleibt über die Bestellseite abrufbar. Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Preise
(1) Es gelten die Preise aus der Speisekarte zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Preise sind Endpreise in Euro einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Pfand und Liefergebühr werden getrennt ausgewiesen.
(2) Liefergebühr, Mindestbestellwert und die Grenze, ab der die Lieferung kostenlos ist, hängen vom Liefergebiet ab und werden dir vor dem Bestellen angezeigt.
(3) Auf der Bestellbestätigung und der Bestellseite weisen wir die in der Gesamtsumme enthaltene Mehrwertsteuer je Steuersatz aus.
(4) Bieten wir beim Online-Bezahlen Trinkgeld an, ist es freiwillig und nicht Teil des Kaufpreises; vorausgewählt ist kein Betrag. Wir weisen es getrennt von der Gesamtsumme und ohne Mehrwertsteuer aus und ziehen es mit der Zahlung ein. Es geht ohne Abzug durch Mahly an uns, und wir geben es an unser Team weiter. Bei Barzahlung gibt es kein Trinkgeld über Mahly.
§ 4 Zahlung
(1) Du kannst online zahlen (Karte, Apple Pay, Google Pay und weitere Methoden, die der Zahlungsdienstleister anbietet) oder, wenn wir es anbieten, bar bei der Übergabe. Welche Zahlungsarten wir anbieten, siehst du in der Kasse.
(2) Online-Zahlungen wickelt der Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland, für uns ab. Die Zahlung geht direkt auf unser Konto bei Stripe. Mahly erhält kein Geld von dir.
(3) Bei Online-Zahlung wird der Betrag beim Absenden der Bestellung eingezogen, also bevor wir die Bestellung annehmen. Du leistest insoweit vor. Bleibt die Zahlung aus, wird die Bestellung nicht an uns weitergeleitet.
(4) Bei Barzahlung ist der Gesamtbetrag bei der Übergabe fällig. Bitte halte den Betrag möglichst passend bereit.
(5) Lehnen wir eine online bezahlte Bestellung ab oder stornieren wir sie, erstatten wir dir den vollen Betrag einschließlich eines Trinkgelds über Stripe auf das Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast. Mahly veranlasst die Erstattung für uns automatisch. Je nach Bank kann die Gutschrift einige Tage dauern.
§ 5 Lieferung, Abholung, Tisch
(1) Lieferung: Wir liefern mit eigenen Fahrern an die Adresse, die du in der Kasse angegeben hast und die Mahly bestätigt hat, innerhalb unseres Liefergebiets. Du sorgst dafür, dass du unter der angegebenen Handynummer erreichbar bist und die Bestellung an der Adresse angenommen werden kann. Die angezeigte Lieferzeit ist unsere Einschätzung und keine feste Zusage, es sei denn, wir sagen dir eine bestimmte Zeit zu.
(2) Kann der Fahrer die Bestellung nicht übergeben, weil du nicht erreichbar bist oder niemand öffnet, gilt die Lieferung als gescheitert. Wir versuchen, dich zu erreichen, und entscheiden dann, ob wir erneut zustellen oder die Bestellung stornieren. Hast du das Scheitern zu vertreten, können wir Ersatz für die vergebliche Lieferung verlangen, soweit das Gesetz das vorsieht.
(3) Abholung: Du holst die Bestellung bei uns ab, sobald Mahly sie als fertig anzeigt. Holst du sie nicht innerhalb unserer Öffnungszeiten am selben Tag ab, dürfen wir sie entsorgen; bei Barzahlung bleibt der Vertrag bestehen, bei Online-Zahlung behalten wir den Betrag, soweit das Gesetz das vorsieht.
(4) Tisch: Bei einer Bestellung am Tisch bringen wir die Bestellung an den Tisch, dessen QR-Code du gescannt hast.
(5) Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht mit der Übergabe an dich oder eine von dir benannte Person über.
§ 6 Alkohol und Altersgrenzen
(1) Alkoholische Getränke und andere Artikel mit Altersgrenze geben wir nur an Personen ab, die das gesetzliche Mindestalter erreicht haben (§ 9 JuSchG). Beim Bestellen musst du bestätigen, dass du das Mindestalter erreicht hast.
(2) Bei Lieferung prüft der Fahrer dein Alter anhand eines amtlichen Ausweises. Kannst du das Mindestalter nicht nachweisen, darf der Fahrer die Bestellung nicht übergeben; § 5 Abs. 2 gilt entsprechend. Bei Abholung und am Tisch prüfen wir dein Alter vor Ort.
§ 7 Angaben zu Speisen und Allergenen
Die Angaben zu Zutaten, Allergenen, Zusatzstoffen und Nährwerten pflegen wir nach bestem Wissen. Die 14 Hauptallergene nach der Lebensmittelinformationsverordnung zeigen wir bei jedem Gericht vor dem Bestellen an. Wenn du eine Allergie oder Unverträglichkeit hast, sprich uns bitte vor dem Bestellen an; Spuren von Allergenen können wir in einer Küche nicht ausschließen.
§ 8 Mängel und Reklamationen
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
(2) Prüfe die Bestellung bitte bei der Übergabe. Fehlt etwas oder ist etwas falsch, melde dich sofort bei uns (Kontaktdaten in der Bestellbestätigung und auf der Bestellseite), damit wir nachliefern, ersetzen oder erstatten können. Eine spätere Meldung schränkt deine Rechte nicht ein, erschwert uns aber die Prüfung.
(3) Reklamationen und Erstattungen regelst du direkt mit uns, nicht mit Mahly.
§ 9 Widerrufsrecht
(1) Für frisch zubereitete Speisen und Getränke und andere Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB). Das gilt für Lieferung, Abholung und Bestellungen am Tisch.
(2) Für verschlossene, haltbare Waren, die du zusätzlich bestellst, kann dir ein Widerrufsrecht zustehen. Dafür gilt unsere Widerrufsbelehrung mit dem Muster-Widerrufsformular unter https://mahly.eu/widerruf; sie ist Teil dieser Bedingungen und steht in deiner Bestellbestätigung.
§ 10 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, aus einer übernommenen Garantie und nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
§ 11 Datenschutz
Deine Bestelldaten verarbeiten wir als eigener Verantwortlicher, um die Bestellung auszuführen, mit dir Kontakt aufzunehmen und unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen. Mahly speichert die Daten in unserem Auftrag. Einzelheiten stehen in den Datenschutzhinweisen unter https://mahly.eu/datenschutz, Abschnitt „Deine Bestellung“. Für Anfragen an uns nutze die Kontaktdaten aus unserem Impressum.
§ 12 Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG), soweit in unserem Impressum nichts anderes steht.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Hast du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben dir die zwingenden Schutzvorschriften dieses Staates erhalten.
(2) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt das Gesetz.
(3) Diese Bedingungen gelten in der Fassung vom 2. November 2026. Die Fassung, die für deine Bestellung gilt, bleibt über deine Bestellseite abrufbar.